Le test logiciel est principalement affaire de communication: comment “vendre le test”, formuler des US et exigences non ambigües, comprendre et se faire comprendre, annoncer les bonnes et mauvaises nouvelles, se désempêtrer de la politique et des jeux de pouvoir, quand ce n’est pas simplement obtenir l’information cruciale ou motiver ses collaborateurs et collègues…
Et pourtant, l’ingénieur ou le testeur sont si souvent démunis face à ces aspects, brillamment absents des cursus ou réduits à la portion congrue.
Ce tutoriel est là pour remettre ces notions au centre de la communication, pour vous apprendre à comprendre les challenges et à déjouer les pièges de la communication…sur un ton à la fois décalé, bienveillant et positif.
